Todos los Trabajos
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Coordinador de atención al paciente de Medspa Moraga

Coordinador de atención al paciente de Medspa

Medio tiempo • Moraga
Beneficios:
  • 401(k)
  • Igualación 401(k)
  • Bonificación basada en el rendimiento
  • Salario competitivo
  • Descuentos para empleados
  • Oportunidad de avance
  • Tiempo libre remunerado
  • Formación y desarrollo
  • Recursos de bienestar
Sobre nosotros

SanctuaireMD es una práctica de bienestar y estética médica de primer nivel dedicada a brindar tratamientos avanzados con atención personalizada y compasiva. Nos especializamos en cuidado de la piel, inyectables, contorno corporal y terapias de bienestar, todo realizado con excelencia clínica y conexión genuina.

Buscamos un coordinador de atención al paciente que esté entusiasmado con la industria de la estética, que trabaje en equipo y prospere en un entorno dinámico y orientado al servicio. Este papel es esencial para garantizar que los pacientes se sientan apoyados, informados y atendidos a lo largo de su viaje con nosotros.

Responsabilidades clave

  • Dar la bienvenida y ayudar a los pacientes en persona, por teléfono y por mensaje de texto de una manera cálida y profesional.

  • Responda con prontitud a las consultas, reserve citas, gestione los seguimientos y garantice operaciones de recepción sin problemas.

  • Realice llamadas en frío salientes y realice un seguimiento de los clientes potenciales para convertir las consultas en citas.

  • Educar y recomendar con confianza planes de tratamiento y productos para el cuidado de la piel alineados con los objetivos del paciente.

  • Gestione con precisión las transacciones financieras, la inscripción de miembros y el seguimiento de paquetes.

  • Mantener los registros y consentimientos de los pacientes en los sistemas EMR/CRM.

  • Colaborar con el equipo clínico para garantizar la documentación y la comunicación oportunas y completas con el paciente.

  • Contribuya a la creación de contenido e interactúe con las plataformas de redes sociales de la práctica (por ejemplo, Instagram, Facebook) para promover tratamientos, ofertas y testimonios de pacientes.

  • Ayude a planificar y respaldar eventos, promociones y campañas de marketing en la oficina.

  • Ayudar con los informes diarios, las verificaciones de inventario y otras tareas administrativas.

  • Debe estar disponible para trabajar los fines de semana y turnos flexibles.

Calificaciones y requisitos

  • Se requiere experiencia en spa médico o en la industria estética.

  • Capacidad demostrada en el tratamiento y venta de productos.

  • Excelente servicio al cliente y habilidades de comunicación.

  • Cómodo con las estrategias de llamadas en frío, conversión de clientes potenciales y retención de pacientes.

  • Experiencia con el marketing en redes sociales, incluida la creación de contenido básico, subtítulos y publicaciones alineadas con la marca.

  • Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle.

  • Competente en matemáticas/cálculos básicos para pagos y facturas.

  • Experto en tecnología con sistemas EMR/CRM, software de programación y Google Workspace.

  • Alto nivel de profesionalismo, honestidad, confiabilidad y capacidad para trabajar de forma independiente.

  • Los asistentes médicos y esteticistas con sólidas habilidades administrativas y de ventas son bienvenidos a postularse.

Calificaciones preferidas

  • Conocimiento práctico de servicios estéticos que incluyen Botox / Dysport, rellenos dérmicos, tratamientos con láser, contorno corporal, tratamientos faciales y cuidado de la piel de grado médico.

  • Familiaridad con plataformas como Jane, Aesthetic Record, Boulevard o Canva para las redes sociales.

  • Comprensión de las regulaciones de HIPAA y los estándares de confidencialidad del paciente.

Lo que ofrecemos

  • Salario competitivo por hora + comisión sobre la venta de productos

  • Generosos descuentos para el personal en tratamientos y productos para el cuidado de la piel

  • Un entorno de trabajo de apoyo y centrado en el crecimiento

  • Oportunidades de formación continua y desarrollo profesional

Para aplicar:
Envíe su currículum y una breve carta de presentación explicando su experiencia relevante y por qué sería una gran opción para nuestro equipo. ¡Esperamos conectarnos con usted!
Compensación: $22.00 - $25.00 por hora




(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

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